FAQ - Ofte stillede spørgsmål

Kan jeg returnere et købt produkt?
Vi accepterer returnering af defekte og ikke-defekte produkter.
Hvis du har modtaget et defekt produkt, bedes du kontakte os på info@dolce-luxor.com inden for 30 dage efter modtagelsen af din ordre.

Hvor meget koster forsendelsen?
Forsendelse inden for Danmark: Forsendelse er gratis for alle ordrer.

Ingen skjulte gebyrer: Alle gebyrer er tydeligt angivet ved kassen.

Hvor lang tid tager det at behandle ordrer?
Behandlingstid: Ordrer behandles inden for 1-3 arbejdsdage, mandag til fredag.

Ordrefrist: Ordrer afgivet efter kl. 17:00 (GMT+01:00) centraleuropæisk standardtid (Amsterdam) behandles den næste arbejdsdag.

Weekendordrer: Ordrer, der afgives i løbet af weekenden, behandles den følgende mandag.

Hvad er leveringstiden?
Anslået leveringstid: 1-7 arbejdsdage.

Arbejdsdage: Forsendelser finder sted fra mandag til lørdag.

Hvilke betalingsmetoder accepterer I?
Vi accepterer betaling via Shoppay, Apple pay, American Express, Google Pay, Maestro, Mastercard, Shop pay og Visa. Dette garanterer vores kunder maksimal sikkerhed og beskyttelse under onlinetransaktioner.

Hvilken valuta er priserne angivet i?
Alle priser er angivet i danske kroner (DKK), og transaktioner gennemføres i samme valuta.

Hvis du har yderligere spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os på info@dolce-luxor.com.

• Butiksnavn: Dolce-Luxor
• Adresse: Mosedalvej 8, København, 82500 Danmark
• Email: info@dolce-luxor.com
• Telefonnummer: +31647981524
• Kundeservice: Mandag til fredag fra kl. 9:00 til 17:00 (GMT+01:00) Centraleuropæisk standardtid (Amsterdam)